УПРАВЛЕНИЕ ПО ВОПРОСАМ СЕМЬИ И ДЕТСТВА
МЭРИИ ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ

ПРИКАЗ
от 18 декабря 2013 г. № 57

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЛЕНИИ ПО ВОПРОСАМ
СЕМЬИ И ДЕТСТВА МЭРИИ ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ

В соответствии с Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 07.05.2013 № 80-ФЗ "О внесении изменений в статью 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и статьи 1 и 2 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением мэрии города Ярославля от 17.09.2009 № 3230 "Об административном регламенте обращения граждан в мэрии города Ярославля"

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в административный регламент рассмотрения обращений граждан в управлении по вопросам семьи и детства мэрии города Ярославля, утвержденный приказом управления по вопросам семьи и детства от 10.12.2012 № 44, следующие изменения:
- в разделе I "Общие положения"
пункт 1.1 изложить в новой редакции: "1.1. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в управлении по вопросам семьи и детства мэрии города Ярославля (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения рассмотрения индивидуальных и коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращения граждан), в управлении по вопросам семьи и детства мэрии города Ярославля и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в управлении по вопросам семьи и детства мэрии города Ярославля (далее - управление).";
в пункте 1.5 слова "Процедура рассмотрения обращения завершается путем получения гражданином результата рассмотрения обращения: ответа в письменной форме, ответа в устной форме (может быть дан с согласия гражданина в ходе личного приема), а также в форме электронного документа - в случае ответа на обращение, поступившее в форме электронного документа." заменить словами "Процедура рассмотрения обращения завершается путем получения гражданином, представителем объединения граждан, или представителем юридического лица (объединений юридических лиц) результата рассмотрения обращения: ответа в письменной форме, ответа в устной форме (может быть дан с согласия гражданина в ходе личного приема), а также в форме электронного документа - в случае ответа на обращение, поступившее в форме электронного документа.";
- в разделе II "Требования к порядку рассмотрения обращений граждан в управлении":
в пункте 2.1.2 слова "http://www.city-yar.ru/home/government/city_administration/department/98071.html" заменить словами "http://city-yaroslavl.ru/cityhall/usid/wkpages/Default.aspx".

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3. Приказ вступает в силу со дня, следующего за днем его официального опубликования.

Начальник управления
Е.Н.ГОЛОВАНОВА


------------------------------------------------------------------