По датам

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕРЕСЛАВЛЯ-ЗАЛЕССКОГО

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 апреля 2013 г. № 498

ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ МОНИТОРИНГА УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ
ДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ПЕРЕСЛАВЛЯ-ЗАЛЕССКОГО

Руководствуясь Жилищным кодексом РФ, постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность",

Администрация города Переславля-Залесского постановляет:

1. Утвердить Положение об осуществлении мониторинга управления многоквартирными домами на территории города Переславля-Залесского согласно приложению 1.

2. Утвердить состав комиссии по осуществлению мониторинга управления многоквартирными домами на территории города Переславля-Залесского согласно приложению 2 (не приводится).

3. Настоящее постановление опубликовать в газете "Переславская неделя" и разместить на официальном сайте органов местного самоуправления г. Переславля-Залесского.

4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации Туманова А.С.

Мэр
города Переславля-Залесского
Д.В.КОШУРНИКОВ

Приложение 1
к постановлению
Администрации г. Переславля-Залесского
от 15.04.2013 № 498

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ МОНИТОРИНГА УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМИ
ДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ПЕРЕСЛАВЛЯ-ЗАЛЕССКОГО

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано с целью реализации прав муниципального образования города Переславль-Залесский как собственника муниципального жилищного фонда по оценке деятельности управляющих организаций, товариществ собственников жилья, на основании положений Жилищного кодекса Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", иных правовых актов.
1.2. Данное Положение направлено на реализацию одного из основных направлений концепции реформирования жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации - улучшение качества жилищно-коммунальных услуг.
1.3. Целью данного Положения является создание системы по реализации прав муниципального образования города Переславля-Залесского как собственника муниципального жилищного фонда по осуществлению контроля за содержанием общего имущества многоквартирных домов, предоставлением коммунальных услуг и осуществлению оценки деятельности управляющих организаций в рамках заключенных договоров управления многоквартирными домами, товариществ собственников жилья (далее - ТСЖ).

2. Порядок проведения мониторинга качественных характеристик управления многоквартирными домами, обслуживаемыми управляющими организациями и ТСЖ

2.1. Мониторинг управления многоквартирными домами на территории города осуществляется посредством проведения обходов многоквартирных домов членами комиссии по осуществлению мониторинга, утвержденной настоящим постановлением, представителями управляющих организаций, ТСЖ в соответствии с планом проведения обходов.
2.2. План обходов формируется на год и утверждается председателем комиссии по осуществлению мониторинга, утвержденным настоящим постановлением. Утвержденный план обходов направляется в управляющие организации и ТСЖ. Проверка деятельности управляющих организаций, ТСЖ проводится один раз в квартал.
2.3. Количество многоквартирных домов, техническое и санитарное состояние которых подлежит оценке по каждой управляющей организации, ТСЖ, составляет 5% от общего количества многоквартирных домов, находящихся в управлении, но не менее 2%.
2.4. Оценка качественных характеристик технического и санитарного состояния многоквартирных домов, показателей хозяйственно-финансовой деятельности управляющих организаций, ТСЖ осуществляется в соответствии с критериями, указанными в приложении 1 к настоящему Положению.
2.5. Указанные в приложении 1 к настоящему Положению критерии оцениваются как "удовлетворительно" - 1 балл, и "неудовлетворительно" - 0 баллов.
2.6. Мониторинг осуществляется по следующим направлениям:
- обеспечение надлежащего состояния многоквартирного дома и прилежащей территории;
- организационно-хозяйственная состоятельность;
- уровень взаимодействия с потребителями;
- эффективность экономического управления.
2.7. Обходы осуществляются путем визуального осмотра состояния общего имущества многоквартирных домов и прилежащей территории с составлением по их результатам актов осмотра технического состояния дома по форме согласно приложению 2 к настоящему Положению.
К актам могут быть приложены фотоматериалы и иная документация, необходимая для проведения объективной оценки деятельности управляющих организаций, ТСЖ.
2.8. Акты и документация, представляемая управляющими организациями, ТСЖ по хозяйственно-финансовой деятельности, рассматриваются на комиссии по осуществлению мониторинга управления многоквартирными домами. Результаты рассмотрения оформляются протоколом по форме согласно приложению 3 к настоящему Положению, подписываются председателем и членами Комиссии.
2.9. В рамках оценки эффективности управления многоквартирными домами Комиссия имеет право запрашивать необходимую информацию в управляющих организациях, ТСЖ, заслушивать заинтересованных лиц.

3. Подведение итогов деятельности управляющих компаний и ТСЖ

3.1. Подведение итогов деятельности управляющих организаций, ТСЖ и их рейтинговой оценки осуществляется Комиссией ежеквартально.
3.2. Решения Комиссии оформляются протоколами по формам согласно приложению 4 к настоящему Положению, подписываются председателем и членами Комиссии и направляются в управляющие организации, ТСЖ, размещаются на сайте города Переславля-Залесского, публикуются в СМИ.

Приложение 1
к положению
об осуществлении мониторинга
управления многоквартирными
домами на территории
города Переславля-Залесского

КРИТЕРИИ
ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ТСЖ,
ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ

№ Показатели Значение оценки Основание Примечание
п/п оценки
Удовлетворительное Неудовлетворительное
состояние состояние

1. Обеспечение надлежащего состояния многоквартирного дома

1 Техническое и 1. Площадки и лестничные 1. Мусор на Акт проверки
санитарное состояние марши чистые лестничных площадках
подъездов и крылец 2. Наличие освещения 2. Отсутствие Акт проверки
площадки и лестничных освещения
маршей
3. Отсутствие снега, 3. Наличие снега и Акт проверки
наледи на крыльцах наледи на крыльцах Акт проверки

2 Содержание придомовой 1. Придомовая территория 1. Придомовая Акт проверки
территории очищена от снега и территория не
наледи очищена от снега и
наледи
2. Отсутствие мусора 2. Наличие мусора на Акт проверки
территории
3. Мусоросборники и 3. Мусоросборники и Акт проверки
контейнерные площадки контейнерные
очищены от мусора площадки не очищены
от мусора

3 Инженерное 1. Отсутствие течей из 1. Наличие течей, Акт проверки
оборудование, сантехнических повреждение,
трубопроводы ТВСиК коммуникаций, отсутствие изоляции
изоляции инженерных инженерных
коммуникаций коммуникаций

4 Содержание чердачных 1. Отсутствие мусора, 1. Захламленность Акт проверки
помещений (при наличие изоляции мусором, отсутствие
наличии) инженерных коммуникаций изоляции инженерных
коммуникаций
2. Ограничен доступ 2. Неисправность
посторонних лиц (наличие запорного устройства
запорных устройств)

2. Организационно-хозяйственная состоятельность

1 Наличие документации по Наличие Отсутствие Сведения на момент
результатам весеннего и УО, ТСЖ проведения
осеннего осмотров мониторинга
жилищного фонда

2 Наличие документации по Наличие Отсутствие Сведения на момент
подготовке жилищного УО, ТСЖ проведения
фонда к сезонной мониторинга
эксплуатации

3 Наличие пообъектных Наличие Отсутствие Сведения на момент
планов проведения работ УО, ТСЖ проведения
мониторинга

3. Уровень взаимодействия с потребителями

1 Отсутствие жалоб на Отсутствие жалоб и Наличие жалоб и Сведения в месяц в
договора управления обращений обращений на УО, ТСЖ среднем по
качество жилищно - году
2 Отсутствие претензий коммунальных услуг (периоду),
граждан на нарушение анонимные
управляющей обращения
организацией рассмотрению
Федерального закона от не подлежат
02.05.2006 № 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения
обращений граждан
Российской Федерации"

3 Исполнение жалоб Неисполнение Исполнение Сведения Анонимные
граждан на санитарное потребителей обращения
содержание мест общего рассмотрению
пользования в не подлежат
установленные
нормативно-правовыми
актами Российской
Федерации, договором
либо согласованные с
собственниками
помещений сроки.

4 Исполнение заявок Неисполнение Исполнение Сведения Анонимные
граждан на устранение потребителей обращения
неисправностей в работе рассмотрению
инженерного не подлежат
оборудования и
конструктивных
элементов в
установленные
нормативно-правовыми
актами Российской
Федерации, договором
управления либо в
согласованные с
собственниками
помещений сроки.

5 Повторные жалобы Наличие Отсутствие Сведения Анонимные
потребителей обращения
рассмотрению
не подлежат

6 Исковые заявления о Наличие Отсутствие на момент
предоставлении проведения
коммунальных услуг мониторинга
ненадлежащего качества

4. Эффективность экономического управления

1 Кредиторская Снижение кредиторской Увеличение Сведения на момент
задолженность перед задолженности кредиторской УО, ТСЖ проведения
Ресурсоснабжающей задолженности мониторинга
организацией

2 Уровень собираемости Собираемость более 90% Собираемость менее Сведения на момент
платежей населения 90% УО, ТСЖ проведения
мониторинга

Приложение 2
к Положению
об осуществлении
мониторинга управления
многоквартирными домами

Акт осмотра
технического состояния многоквартирного дома
Управляющей организации ____________________________________
по результатам проверки дома _______________________________

№ Критерии Результаты отчетов и Период Ед. Кол-во
п/п выборочных проверок изм.
всего уд. неуд.

1. Обеспечение надлежащего состояния многоквартирного дома

1 Техническое 1. Санитарное состояние 1 раз в подъезд
и санитарное лестничных площадок и квартал
состояние маршей
подъездов и
крылец 2. Освещение лестничных 1 раз в подъезд
площадок и маршей квартал

1 раз в подъезд
квартал

------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
------------------------------------------------------------------
4. Наличие снега и 1 раз в подъезд
наледи на крыльцах квартал

2 Содержание 1. Содержание 1 раз в здание
придомовой тротуаров, дорожек, квартал
территории проездов

2. Санитарное состояние 1 раз в здание
придомовой территории квартал

3. Санитарное состояние 1 раз в здание
мусоросборников, квартал
контейнерных площадок

3 Инженерное 1. Наличие течей из 1 раз в объект
оборудование, сантехкоммуникаций, квартал
трубопроводы изоляции трубопроводов
ТВСиК

4 Содержание 1. Санитарное состояние 1 раз в объект
чердачных чердачных помещений квартал
помещений
(при наличии) 2. Техническое 1 раз в объект
состояние инженерных квартал
коммуникаций (изоляции,
не выведены кан.
стояки)

3. Наличие запирающих 1 раз в объект
устройств квартал

Итого:

Члены комиссии

Приложение 3
к Положению
об осуществлении
мониторинга управления
многоквартирными домами

ПРОТОКОЛ
подведения итогов оценки управления многоквартирными домами
управляющей организации ____________ за ____________ 2013 г.

Присутствовали члены комиссии: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Рассмотрев и обсудив данные проведенных мониторингов качественных
характеристик управления многоквартирными домами, комиссия определила

№ Критерии Оценка,
п/п балл

Ежемесячные показатели

1. Обеспечение надлежащего состояния многоквартирного дома

1 Техническое состояние подъездов и крылец

2 Содержание придомовой территории

3 Инженерное оборудование, трубопроводы ТВСиК

4 Чердачные помещения

Итого

2. Организационно-хозяйственная состоятельность

1 Наличие документации по результатам сезонных осмотров
жилищного фонда

2 Наличие документации по подготовке жилищного фонда к
сезонной эксплуатации

3 Наличие пообъектных планов проведения работ

Итого

3. Уровень взаимодействия с потребителями

1 Обращения и жалобы нанимателей и собственников

2 Отсутствие претензий граждан на нарушение управляющей
организацией Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации"

3 Исполнение жалоб граждан на санитарное содержание мест
общего пользования в установленные нормативно-правовыми
актами Российской Федерации, договором либо согласованные с
собственниками помещений сроки

4 Исполнение заявок граждан на устранение неисправностей в
работе инженерного оборудования и конструктивных элементов

5 Повторные жалобы

6 Исковые заявления о предоставлении коммунальных услуг
ненадлежащего качества

Итого

4. Эффективность экономического управления

1 Кредиторская задолженность перед РСО

2 Уровень собираемости платежей

Итого

Общее количество

Председатель комиссии: ____________________
Члены комиссии:
____________________ ____________________ _____________________

Приложение 4
к Положению
об осуществлении
мониторинга управления
многоквартирными домами

ПРОТОКОЛ
подведения итогов мониторинга управления
многоквартирными домами
за ______________________________ 2013 г.

Присутствовали члены комиссии
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

Рассмотрев и обсудив данные проведенных мониторингов качественных
характеристик управления многоквартирными домами, комиссия определила

№ Наименование управляющей организации, ТСЖ Общий балл Рейтинг
п/п

Председатель комиссии:
Члены комиссии:

------------------------------------------------------------------